Benutzer & Zugang

Abrechnung360 nutzt eine sichere Benutzerverwaltung mit E-Mail-basierter Anmeldung. Neue Benutzer werden per Einladung hinzugefügt und erhalten ein temporäres Passwort.

• Einladung
• Temporäres Passwort
• Erster Login
• Eigenes Passwort
• Zugang aktiv

Benutzer einladen

1. Benutzerverwaltung öffnen

   Öffnen Sie in der Seitenleiste Konto & Einstellungen › Benutzerverwaltung.

2. Benutzer anlegen

   Klicken Sie oben rechts auf Benutzer anlegen.

3. Daten erfassen

   • E-Mail (wird als Benutzername verwendet)
   • Anrede (optional)
   • Vorname und Nachname
   • Telefon (optional)

4. Anlegen

   Mit Anlegen wird der Benutzer gespeichert und erhält automatisch eine Einladungs-E-Mail mit temporärem Passwort.

Was passiert nach der Einladung?

Der eingeladene Benutzer erhält eine E-Mail mit einem temporären Passwort:

• Betreff: „Einladung zum abrechnung360 Portal“
• Inhalt: Begrüßung mit temporärem Passwort
• Beim ersten Login muss das temporäre Passwort durch ein eigenes ersetzt werden

Nach der Anmeldung schlägt abrechnung360 vor, das Konto abzusichern: Unter Konto absichern richten Sie direkt einen Passkey oder eine Authenticator-App ein oder wählen Später erinnern. Beides geht auch jederzeit unter Profil & Sicherheit.

Hinweis

Hat die eingegebene E-Mail-Adresse bereits ein Konto bei abrechnung360 (z. B. in einer anderen Organisation), blendet das Formular die Namensfelder aus: Der Benutzer wird Ihrer Organisation hinzugefügt — ohne neues Passwort. Er kann dann zwischen den Organisationen wechseln.

Einladung nicht angekommen?

Falls ein Benutzer seine Einladungs-E-Mail nicht erhalten hat oder das temporäre Passwort abgelaufen ist, prüfen Sie zuerst die E-Mail-Adresse in der Benutzerliste und den Spam-Ordner des Empfängers. Hilft das nicht, wenden Sie sich an den Support (Chat Assistent › Persönlicher Support oder kontakt@abrechnung360.de) — dort wird das Start-Passwort erneut versendet.

Passwort vergessen

1. Login-Seite

   Klicken Sie auf Passwort vergessen?.

2. E-Mail eingeben

   Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Code anfordern.

3. Bestätigungscode

   Sie erhalten eine E-Mail mit einem 6-stelligen Bestätigungscode.

4. Neues Passwort setzen

   Geben Sie den Code und Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie mit Passwort speichern.

Benutzer bearbeiten

Über Bearbeiten am Ende der Zeile ändern Sie die Daten eines bestehenden Benutzers:

• Anrede, Vorname und Nachname
• E-Mail
• Telefon

Achtung

Sie können Ihren eigenen Benutzer nicht löschen. Nur andere Benutzer Ihrer Organisation können entfernt werden.

Benutzer entfernen

Über Löschen am Ende der Zeile entfernen Sie einen Benutzer; eine Rückfrage nennt ihn vorher mit Namen. Mehrere Benutzer entfernen Sie, indem Sie sie in der Liste markieren und über „‹n› ausgewählt“ Löschen wählen. Dabei wird geprüft:

• Gehört der Benutzer nur zu Ihrer Organisation → Konto wird vollständig gelöscht
• Gehört der Benutzer zu mehreren Organisationen → nur der Zugang zu Ihrer Organisation wird entfernt, das Konto bleibt bestehen

Mehrere Organisationen

Ein Benutzer kann Zugang zu mehreren Organisationen haben. Dann steht oben in der Seitenleiste die aktive Organisation; ein Klick darauf öffnet die Auswahl, über die er den Mandanten wechselt. Alle Daten sind streng nach Organisation getrennt.